Prepariamo e spediamo i tuoi ordini con la massima cura, utilizzando imballaggi sicuri e resistenti per garantire che la merce arrivi a destinazione in perfetto stato.
TEMPI DI LAVORAZIONE
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Elaborazione dell’ordine: I prodotti disponibili a magazzino vengono affidati al corriere entro 24/48 ore lavorative dalla conferma del pagamento (dal lunedì al venerdì, festività escluse).
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Tempi di spedizione: Una volta preso in carico dal corriere, la consegna avviene normalmente in 2-4 giorni lavorativi in tutta Italia. Per le isole o le zone remote potrebbero essere necessarie 24/48 ore aggiuntive.
SPESE DI CONSEGNA
Il costo della consegna varia in base alla destinazione e al peso/volume del pacco. Potrai visualizzare l’importo esatto direttamente nel carrello, prima di completare il pagamento. Le spese di spedizione sono a carico del cliente.
TRACKING
Non appena il tuo pacco verrà spedito, riceverai un’e-mail di conferma contenente il link e il numero di tracciamento (Tracking Code). In questo modo potrai monitorare lo stato della consegna in tempo reale direttamente sul sito del corriere.
CONSEGNA CON DIRITTO DI RISERVA
Al momento della consegna da parte del corriere, ti chiediamo di effettuare un rapido controllo visivo. Prima di firmare il documento del corriere, verifica che:
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Il numero dei colli (pacchi) corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.
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L’imballaggio sia integro, non danneggiato, né bagnato o alterato.
Cosa fare se noti anomalie o danni? Apponi immediatamente la firma sul terminale o sul documento del corriere scrivendo “ACCETTATO CON RISERVA” e specifica chiaramente il motivo (es. accettato con riserva per imballo aperto, per collo mancante, per scatola schiacciata).
Nota bene: se firmi senza apporre la riserva specifica, non potremo ritenerci responsabili di eventuali danni subiti dalla merce durante il trasporto e non sarà possibile richiedere rimborsi o sostituzioni.